Het is dinsdagochtend, een zonnige herfstdag op het prachtige landgoed van Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten. Ik begeleid een grote groep leidinggevenden van de Gemeente Amsterdam met hun veranderverhaal. Een van de belangrijkste onderwerpen die we bespreken, is hun ‘backstory’; de voorgeschiedenis met bepalende momenten die invloed hebben op wie je als organisatie in het hier en nu bent. Een onderdeel van het verhaal dat vaak wordt overgeslagen. Leiders hebben nogal eens de neiging om het direct te hebben over waar ze naartoe willen, zonder eerst goed te kijken naar waar de organisatie vandaan komt. Terwijl het zo cruciaal is om bij elk veranderverhaal te beginnen met het erkennen van alles wat er is; the good, the bad and the ugly. Het maakt bijvoorbeeld nogal uit of de beoogde verandering de zoveelste reorganisatie op rij is.
Om mensen echt mee te krijgen in een beweging vooruit, moet je nou eenmaal eerst goed achteruit kijken.